服务条款

一、服务性质说明

本站为签证咨询与代办服务平台，不代表任何国家使领馆或政府机构。我们提供的是材料指导、表格填写、预约协调、进度跟踪等专业服务。

签证是否签发、签发类型与有效期，均由目的国使领馆依据其法律与政策独立审核决定。任何机构或个人均无法保证出签结果。

二、服务范围

我们的服务包含以下内容：

• 根据申请人情况提供签证类型建议与材料清单
• 审核申请材料，指出格式、逻辑与完整性问题
• 代填签证申请表，协助预约签证中心递交时间
• 跟踪办理进度并同步节点信息
• 出签后护照返还与行前提醒
• 拒签后协助解读条款并给出再申请建议

三、费用规则

费用分为两部分：签证费由使领馆收取，成人约 80 欧元，按当日汇率折算人民币；服务费由平台收取，¥399 起，按签证类型与服务内容分档。

全部费用在受理前一次性告知，不设隐形收费。签证中心可能另行收取的增值服务费（如快递返还、贵宾室、短信通知）不包含在服务费内。

四、退款政策

• 签证费由使领馆收取，无论出签与否均不退还
• 服务费在材料递交至签证中心前可申请退款
• 材料递交后，因服务已实际发生，服务费不予退还
• 因申请人提供虚假材料、隐瞒拒签史或逾期失联导致的申请失败，服务费不予退还
• 加急服务费用以签证中心当期公示为准，一经缴纳不予退还

五、申请人义务

为保证申请顺利推进，申请人应当：

• 提供真实、准确、完整的个人信息与申请材料
• 如实告知过往拒签记录、出入境记录与不良记录
• 按约定时间前往签证中心递交材料并采集生物信息
• 在顾问要求时限内补充或更正材料
• 自行确认出行安排，避免在出签前购买不可退改的机票与酒店

六、责任限制

因使领馆政策调整、签证中心系统故障、预约名额紧张、行政审核延迟等非我方可控因素导致的办理时长变化或申请结果不利，我方不承担赔偿责任，但会协助您了解情况并给出后续建议。

因申请人提供虚假材料、隐瞒重要事实或未按约定配合导致的拒签、延误或其他后果，由申请人自行承担。

七、知识产权

本站发布的文字、图片、图表、攻略文章及页面设计，除注明来源于第三方外，版权均归我方所有。未经许可不得整篇转载、抓取或用于商业用途。

八、条款变更与争议解决

本条款可能根据法律法规变化或业务调整进行更新，更新后将在本页面公布。您在条款更新后继续使用本站服务，视为接受更新内容。

本条款适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向我方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。